 | | Здравствуйте! | | Меня зовут Алексей Шатлакин, я основатель и руководитель компании Tech8.
Мы занимаемся автоматизацией отделов продаж
и маркетинга на базе amoCRM. Увеличиваем эффективность менеджеров, исключаем потерю клиентов.
| | | В этом письме я расскажу о том, чем можем быть полезны для вашей компании, распишем перечь выполняемых работ, которые помогут вам оптимизировать отдел продаж, чтобы он приносил результат, и, главное, выжимал максимум из каждой заявки. | | |
|  | | Анализ и аудит текущей CRM
| Рабочая группа проводит тщательный анализ бизнес-процессов: - Установочная встреча проектной команды с представителями клиента;
- Интервьюирование руководителя по продажам;
- Интервьюирование продавца по продажам;
- Изучение текущей CRM-системы. (Битрикс , Excel, 1С);
- Описание ключевых этапов продаж и полей информации о клиентах;
- Формирования списка доступов к системам, для полной настройки.
| |  | | Базовая настройка amoCRM
| Техники разрабатывают и настраивают воронку продаж: - Добавление сотрудников в систему и их распределение по отделам;
- Распределение прав доступа сотрудников в зависимости от их роли в компании;
- Настройка воронки и этапов продаж;
- Добавление полей в карточки сделок, контактов и компаний;
- Настройка обязательности заполнения полей в соответствии с матрицей;
- Импорт базы клиентов в amoCRM;
- Подключение корпоративной почты сотрудников
| |  | | Настройка Цифровой воронки
| - Автоматический показ рекламы для потенциальных клиентов и отключение в момент получения заявки;
- Цепочки SMS и E-Mail уведомлений в зависимости от действий клиента;
- Автоматическое продвижение по воронке при открытии КП, при переходе на сайт, при получении заказа и т.д.;
- Автоматические задачи для менеджеров в нужный момент: "Связаться с клиентом", "Отправить КП", "Выставить счет" и т.д.;
- Автоматическое формирование необходимых документов для клиента с сохранением файлов в amoCRM;
- Автоматические действия направленные на повторные продажи и повышение лояльности: рассылки, напоминания, акции, оценки обслуживания.
| |  | | Обучение персонала
| Обучение по «Методологии CRM» : - Важность правильного ведения CRM;
- Обучение основным правилам работы с клиентом по "Методологии CRM"
- Обучение правилам работы менеджеров ведению клиента в amoCRM по утвержденному и настроенному бизнес процессу;
- Обзор основных понятий в amoCRM(сделка, компания, контакт);
- Разбор с руководителями и сотрудниками в формате вопрос-ответ;
- Курс видео уроков для продавцов по amoCRM по утвержденному и настроенному бизнес процессу (индивидуальный под компанию).
Для руководителей: - Обучение правилам использования CRM-системы для управления, контроля и оценки эффективности работы сотрудников;
- Обзор ключевых показателей контроля (отдел продаж в разрезе и настройка отчетов).
| | |
Полный перечень работ который который мы делаем
| Блок внедрения и настройки: - Анализ и аудит текущей CRM;
- Базовая настройка amoCRM;
- Настройка Цифровой воронки;
- Обучение персонала.
| | Блок интеграций: - Интеграция сайта с amoCRM;
- Интеграция телефонии с amoCRM;
- Интеграция 1С с amoCRM;
- Индивидуальные доработки для вашего аккаунта.
| | Блок соц. сети и мессенджеры,sms: - Интеграция групп VK и FB с amoCRM;
- Интеграция Telegram и Viber с amoCRM;
- Интеграция Instagram с amoCRM;
- Интеграция WhatsApp с amoCRM.
- Интеграция sms-сервиса с amoCRM.
| | Виджеты:
- Распределение заявок по менеджерам ;
- Генерация документов;
- Профессиональный почтовый клиент;
- Отчёты-аналитика и уведомления в Telegram;
- Расширенный функционал "Задачи amoCRM"
| | |
| | С уважением, команда Tech 8 |  | | | |
| |