| Для звонков можно использовать мобильный телефон, а можно корпоративный многоканальный номер. Обычно это звонки через интернет, то есть IP-телефония.
IP-телефонию можно подключить к amoCRM. Это позволит вам принимать входящие и совершать исходящие звонки всей командой прямо из аккаунта. При этом записи разговоров с клиентами будут сохраняться в их карточке
Система уведомит вас о пропущенных вызовах, соберет статистику по звонкам, а также создаст Сделки для новых Лидов.
У amoCRM есть более 150 готовых интеграций с провайдерами IP-телефонии. Выберите для себя провайдера (по стоимости, характеристикам, условиям) и подключите виджет к вашему аккаунту.
Список виджетов вы найдете в разделе Настройки → Интеграции → Телефония (просто пролистайте страницу ниже).
|
